Sempre que houver algum problema em relação ao sistema, é importante o usuário verificar o status dos serviços e notificar o time de suporte.
Se os serviços estiverem com farol "verde", os serviços que o sistema usa estão disponíveis e sem nenhum problema, caso esteja em "vermelho" é porque algum serviço caiu e precisa ser reiniciado pelo nosso time.
https://www.youtube.com/watch?v=0wqWSESRFaA