Olá caros leitores!
Estamos felizes em compartilhar com vocês as últimas melhorias e atualizações que ocorreram na nossa empresa, a Routech! Acreditamos que essas mudanças irão aprimorar significativamente a maneira como nossos clientes e parceiros interagem com nossos serviços. Vamos dar uma olhada no que preparamos para esta edição especial:
Lançamos o Chat com o Motorista, onde agora será possível conversar com ele através da Plataforma em quanto o motorista usa o aplicativo da Routech.
Para usar o chat obrigatóriamente precisamos ter um motorista vinculado a rota. Para atribuir o motorista no planejamento, basta ir em: Planejamento > Roteiros > Com a Rota já gerada vamos clicar nos 3 tracinhos > Editar > No campo Profissional preenchemos o nome do motorista > Salvar. Após fazer isso, vamos finalizar o planejamento. Automaticamente o motorista vai receber a Rota no aplicativo da Routech.
Também é possível informar o Profissional diretamente no Gestão de Entregas, indo na Rota desejada > clicando nos 3 tracinhos > Editar > preencher o campo Profissional > Salvar.
Para iniciar o chat com um motorista vamos no painel de Gestão de Entregas > Clicamos nos 3 tracinhos > Mensagem. Também é possível clicar no texto “(0) Mensagens” no grid da Rota para abrir a função de mensagem.
Quem usa o SaaS poderá iniciar a conversa com qualquer rota, com mensagens em tempo real com o motorista.
Para o motorista usar a função de chat, ele precisará abrir o aplicativo da Routech > Minhas Rotas > Clicar na Rota que ele quer abrir o chat > Clicar no ícone de Mensagem no canto superior direito. Ele poderá enviar imagens e mensagens de texto.
Acessando no SaaS:
Acessando no APP: